En Los Ángeles ya están usando sistema para atenderse en sucursal de Fonasa sin hacer fila
Esta iniciativa permite la opción de agendar la visita a la sucursal a través del sitio www.fonasa.cl.
Los Ángeles, 22 de enero de 2021; Para agilizar los trámites y ser atendido sin hacer la fila en las oficinas de Fonasa, los beneficiarios y beneficiarias pueden ahora hacer uso de la Agenda Web disponible en www.fonasa.cl.
En la provincia de Bíobío, ya son 14 personas que en pocos días han utilizado este servicio para acudir a la sucursal de Los Ángeles. El programa permite, además de hacer las diligencias más rápidas, contar con mayor seguridad en tiempos de Pandemia. Permite a las personas beneficiarias que por algún motivo necesitan efectuar su trámite de manera presencial, mitigar los riesgos de contagio y cumplir con todas las medidas de prevención por Covid-19 que se mantienen en toda la red de sucursales Fonasa.
Para usar este servicio, sólo se necesita acceder desde su computador, teléfono celular o tablet al sitio web www.fonasa.cl, y hacer clic o pulsar sobre el banner Agenda Tu Visita a Fonasa, donde se desplegará un formulario muy sencillo. Allí podrá registrar el nombre, celular, correo electrónico, sucursal, motivo y fecha y hora en que desea asistir, a partir del día siguiente en que hace la solicitud.
La persona solicitante será contactada por un asesor de salud de Fonasa, con quien podrá incluso resolver su trámite sin necesidad de acudir a la oficina. Si el trámite queda resuelto y el asegurado está de acuerdo, se anula la visita a la sucursal.
Los trámites más requeridos por el público son la compra de bonos, afiliación y programas médicos.
Este servicio se encuentra disponible para acudir a las sucursales de Los Ángeles y Concepción en la región del Biobío.
Es importante recordar que cerca del 80% del total de los trámites que se realizan presencialmente, se pueden realizar desde www.fonasa.cl. Son unos 20 servicios en línea, entre los que destacan Afiliación, inscripción de cargas familiares, actualización de tramos, compra de bonos para consulta médica, emisión de certificado de cotizaciones, entre otros.
RELACIONADOS
