Superintendencia de Salud del Bío Bío presenta nuevo portal web centrado en la orientación a los usuarios

Agente Zonal, Ernesto San Martín, definió al nuevo portal como “intuitivo, más simple, permite un mejor acceso y cuenta con un buscador potenciado que entrega respuestas más específicas y oportunas”

Regional, 2 de Diciembre de 2016; El Agente Zonal de la Superintendencia de Salud, Ernesto San Martín, reveló detalles del nuevo portal  web institucional, el cual definió como “intuitivo, más simple, permite un mejor acceso y cuenta con un buscador potenciado que entrega respuestas más específicas y oportunas”.

El Agente Zonal indicó que “la institución, a través de un desafío planteado por el Superintendente Sebastián Pavlovic, ha centrado sus esfuerzos en acercarse más a la comunidad, utilizando una fuerte promoción de los derechos en salud y considerando a las personas como titulares de ellos. Si bien el antiguo sitio web era completo en cuanto a sus contenidos, nuestros usuarios nos señalaban que no era acogedor, por lo que requería de una modernización, que es la que hoy presentamos”.

San Martín explicó que para mejorar la página web “se realizó un trabajo interno con equipos directivos y técnicos, el cual fue consultado y validado por la sociedad civil. Nos pusimos en el lugar de las personas, las razones por las cuales llegan a la página, el flujo de consultas y los temas buscados en años anteriores, y tras todo eso, elaboramos una propuesta”.

El nuevo sitio cuenta con un buscador potenciado, que permite encontrar respuestas precisas a consultas de salud con sus respectivos trámites.  “También se ha dispuesto que existan temas especiales que iremos sumando mes a mes. En el fondo, queremos potenciar a los usuarios para que exijan sus derechos y cuenten con mayor información”, sostuvo la Autoridad.

Finalmente, San Martín destacó que “la página presenta el reflejo del Chile diverso que nos convoca, con distintas realidades pero iguales derechos. Por lo tanto, esperamos que sea una herramienta útil para todas y todos”.

La nueva página está en la dirección “www.supersalud.gob.cl”.

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